nível de serviço

O Artigo “O acordo de nível de serviço e sua importância nos contratos” escrito pela advogada Eliana Bellucco, é publicado no site Valor Agregado

2019-09-03T09:41:12+00:00

O Acordo de Nível de Serviço ou Service Level Agreement passou a ser adotado nos contratos de Tecnologia da Informação ( T.I.), sendo inclusive objeto de uma norma da ABNT (ISO/IEC 20000-1:2011) , mas sua importância não se restringe a esta categoria de contratos, uma vez que é uma forma de medir a prestação de [...]

O Artigo “O acordo de nível de serviço e sua importância nos contratos” escrito pela advogada Eliana Bellucco, é publicado no site Valor Agregado 2019-09-03T09:41:12+00:00

O acordo de nível de serviço e sua importância nos contratos 

2019-08-06T11:47:44+00:00

O Acordo de Nível de Serviço ou Service Level Agreement passou a ser adotado nos contratos de Tecnologia da Informação ( T.I.), sendo inclusive objeto de uma norma da ABNT (ISO/IEC 20000-1:2011) , mas sua importância não se restringe a esta categoria de contratos, uma vez que é uma forma de medir a prestação de [...]

O acordo de nível de serviço e sua importância nos contratos  2019-08-06T11:47:44+00:00